事實(shí)很快就證明了,寧衛(wèi)民做出的這些決定,到底有多么的正確無(wú)誤。
首先,當(dāng)他所掌握的各種工藝品在天壇公園自營(yíng)的五家旅游商店開(kāi)始銷(xiāo)售之后。
外國(guó)游客的購(gòu)物熱情,也隨之呈現(xiàn)出與過(guò)去截然相反的狀態(tài)。
很明顯,這些新的工藝品十分討異國(guó)旅客們歡心,在全園范疇得到的普遍證實(shí)。
于是很快,五家商店早已經(jīng)冷到家的營(yíng)業(yè)情況迅速就有了顯著改觀,終于有了炎炎夏日的熱乎勁兒。
不用說(shuō),這種變化與那些從琉璃廠遷來(lái),仍然只能靠真正的字畫(huà)、古玩,文房四寶吸引外國(guó)人的幾家文物商店,形成了鮮明的對(duì)比。
尤其是一個(gè)星期之后,當(dāng)五家商店大致?tīng)I(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)送到大老劉的手里。
直觀的盈利數(shù)據(jù),更是讓這位大主任不能不服氣,難以自制的欣喜若狂。
說(shuō)實(shí)話,他雖然也知道商店開(kāi)始紅火起來(lái)了,自己這步棋沒(méi)走錯(cuò),但也萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到能紅火到這個(gè)地步。
要知道,出于慎重起見(jiàn),他只讓商店加了百分之十五的利潤(rùn)。
結(jié)果這么短短的幾天,銷(xiāo)售額居然接近十萬(wàn),五家商店獲利一萬(wàn)六。
其中還有一萬(wàn)塊是外匯券結(jié)算的。
而且關(guān)鍵是外國(guó)人還沒(méi)覺(jué)得貴,個(gè)個(gè)買(mǎi)單時(shí)候都眉開(kāi)眼笑,興致勃勃。
虧他還提心吊膽的覺(jué)得寧衛(wèi)民太心黑,擔(dān)心東西價(jià)高難賣(mài)呢。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實(shí)是自己太沒(méi)眼界了。
人家別看年輕,可不虧是外企的人,把老外的脾氣全摸透了。
那還有什么說(shuō)的?趕緊調(diào)價(jià)唄,再這么賣(mài)就是虧啊。
要是把價(jià)格再漲漲,月入十萬(wàn)也不是夢(mèng)啊!
就這樣,一星期之后,國(guó)營(yíng)商店的價(jià)格又往上躥了一躥。
大老劉外糙里不糙,他耍了點(diǎn)小心眼,故意與齋宮留了百分之五的價(jià)格差距。
所以他的五家商店的生意依然火爆,賣(mài)出去的貨量幾乎沒(méi)有下滑,獲利卻按比例成功實(shí)現(xiàn)了攀升。
雖然因此引發(fā)了一些國(guó)內(nèi)游客的強(qiáng)烈不滿(mǎn),可他才不在乎呢。
而且反倒由此,發(fā)自?xún)?nèi)心的更佩服寧衛(wèi)民的先見(jiàn)之明了。
要知道,物價(jià)局接到了有人狀告天壇公園旅游商店隨意漲價(jià),工藝品的價(jià)格離譜的檢舉信。
自然得派人來(lái)天壇公園了解情況,但寄賣(mài)的合作方式,卻讓天壇園方清清白白,根本無(wú)需為此負(fù)責(zé)。
大老劉可一點(diǎn)不怵頭,反倒有理著呢,直接就跟物價(jià)局的兩位同志開(kāi)誠(chéng)布公了。
“同志啊,這情況你們不了解啊,我們就沒(méi)有進(jìn)貨的發(fā)票,只有簽收的收據(jù)。這些都是別家的東西,只是由我們代賣(mài)而已。誰(shuí)的貨?皮爾·卡頓啊。哎,對(duì)嘍,就那法國(guó)的服裝公司,每天《新聞聯(lián)播》后頭天天打廣告那家。”
“他們不是租用我們的齋宮辦了個(gè)服裝陳列館嘛。還有今年年初春節(jié)的游園會(huì),也是我們一起聯(lián)合搞的,現(xiàn)在我們雙方還和區(qū)服務(wù)局一起籌備一個(gè)宮廷菜飯莊呢。這個(gè)項(xiàng)目,應(yīng)該算咱們區(qū)里的重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目啦。”
“你們要不要跟他們了解下情況?我現(xiàn)在可以幫你們打個(gè)電話,看看他們寧經(jīng)理是在齋宮,還是在那個(gè)宮廷飯莊籌備小組呢?”啊,不急,咱們先聊?好好,要問(wèn)我的意見(jiàn)啊,我得說(shuō)這些東西一點(diǎn)不貴。“
“為什么這么說(shuō)?咱先得想想,人家皮爾·卡頓一件衣服多少錢(qián)啊?你們可能道,齋宮里的一套皮爾·卡頓的西服就得五六百,那是一般人買(mǎi)的起的嗎?這怎么沒(méi)人說(shuō)了?因?yàn)檎l(shuí)都知道,這衣服生產(chǎn)出來(lái),主要就是為了賣(mài)給外國(guó)人的呀。大鼻子多有錢(qián)啊。”
“其實(shí)這些東西也一樣,生產(chǎn)出來(lái)就不是讓老百姓買(mǎi)的。你們沒(méi)見(jiàn)這些外國(guó)人多喜歡這些東西嘛!掏錢(qián)都美滋滋的,高興著呢?誰(shuí)也沒(méi)說(shuō)貴啊!何況這些東西,原本也是沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)啊。材料,工藝,水平都不一樣。就像那幾家文物商店里的字畫(huà)和瓷器似的,有的幾十塊,有的幾百,甚至有上千的。你們說(shuō),都是字畫(huà),都是瓷器,那區(qū)別在哪兒?要有人說(shuō)貴,咱物價(jià)局是該管不該管?”
“你們?cè)倏纯慈思疫@東西,只要一看就比出來(lái)了。像這樣的絹布人偶,別處哪兒有的賣(mài)啊?幾乎百分百逼真,就跟京劇的行頭完全一樣,你們見(jiàn)過(guò)嗎?我是沒(méi)見(jiàn)過(guò)。還有這樣的玻璃葡萄,是不是栩栩如生啊?你們都不信是玻璃的吧?再看這葡萄葉子,簡(jiǎn)直跟寶石一樣漂亮!這些東西的精美,可不是咱們自己的工廠生產(chǎn)的東西能比的。”
“不信你們來(lái)看,喏,這景泰藍(lán)的掛墜兒,紀(jì)念盤(pán),紀(jì)念章,是咱們區(qū)琺瑯廠生產(chǎn)的。這樣的玻璃卡子,料器雞,料器狗,是京城料器廠的產(chǎn)品。還有這木梳子,紙扇子,瓷花瓶,瓷筆筒,這都是咱們國(guó)產(chǎn)貨呢。便宜是便宜,幾毛錢(qián),幾塊錢(qián),最多十幾塊就能買(mǎi)走。要不說(shuō)呢,這就是差距。我就懷疑啊,弄不好人家皮爾·卡頓公司的這些東西都是在外國(guó)生產(chǎn)的。”
“不是我說(shuō)啊,就咱們這幫老百姓啊,太愛(ài)發(fā)牢騷。這你們應(yīng)該最清楚不過(guò)啦。天天說(shuō)這個(gè)貴那個(gè)貴,每天為了菜價(jià)高上幾分,還沒(méi)完沒(méi)了給報(bào)紙寫(xiě)信呢,埋怨政府辦事不利。你們煩不煩?所以要我說(shuō)啊,這些旅游產(chǎn)品啊,本質(zhì)上就是用外匯交易的商品。壓根就不適合老百姓。老百姓為這個(gè)提意見(jiàn),純屬吃飽了閑的,沒(méi)事兒找事兒。”
“我再跟你們說(shuō)句掏心窩子的大實(shí)話吧,就這些東西,再好,也對(duì)咱們也沒(méi)意義。光好看有什么用啊?咱們要弄家去,能擺哪兒啊?破桌子破椅子供著這些玩意,也不是那么回事啊。是不是?這些玩意也只能擺在人家外國(guó)人的大別墅里。”
“對(duì)咱們來(lái)說(shuō),什么東西最有用啊?只有吃最實(shí)在。大魚(yú)大肉嘴里一嚼,小酒一悶,那才是看得見(jiàn)的享受。買(mǎi)這些東西,純屬糟踐錢(qián)。有這錢(qián),給家里老婆孩子買(mǎi)點(diǎn)西瓜、弄點(diǎn)酸梅湯的好不好。我就不信,告我們那主兒,他要敢把這些東西弄回家去,他老家兒能饒的了他?這就叫裝孫子……”
就這樣,物價(jià)局的兩位同志全被大老劉這“掏心窩子的實(shí)在話”給逗樂(lè)了。
他們很是認(rèn)同他的看法。
于是這件事也就到此為止了,再?zèng)]有什么相關(guān)后續(xù)。
倒是天壇公園的五家商店,一日比一日生意興隆。
而大老劉本人,除了不用再挨批了,受到了園長(zhǎng)喜笑顏開(kāi)的表彰,還因此在基層落了個(gè)好名聲呢。
不為別的,大家的獎(jiǎng)金全漲了啊。
所以全園的職工無(wú)論明里暗里,幾乎眾口一詞都在說(shuō)劉主任的好話。
難道這還不是給大伙兒辦實(shí)事的好領(lǐng)導(dǎo)嗎?
難道這還不該受到大家的擁護(hù)和愛(ài)戴嗎?
另外,還別看天壇公園的五家商店憑借銷(xiāo)售寧衛(wèi)民的工藝品起死回生了。
可頗為出乎意料之外,這么多商店對(duì)客戶(hù)的分流,竟然也沒(méi)對(duì)齋宮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐啥啻蟮膶?shí)質(zhì)沖擊。
為什么?
這主要都是因?yàn)槁眯猩鐚?dǎo)游的情感傾向使然,他們?cè)谄渲邪l(fā)揮了非常關(guān)鍵的帶客作用。
俗話說(shuō)得好,人不為己天誅地滅啊,人人都會(huì)替自己盤(pán)算。
就像寧衛(wèi)民心里非常清楚,能利用皮爾·卡頓的資源為自己辦事,遠(yuǎn)比自己在社會(huì)上單打獨(dú)斗要舒服、輕松許多。
導(dǎo)游們也不傻,誰(shuí)都知道外國(guó)游客在齋宮的商店購(gòu)物,自己能得到的更多。
他們心里的經(jīng)濟(jì)賬,那絕對(duì)是算得明明白白。
如果顧客在國(guó)營(yíng)商店消費(fèi)一千元,而不是在齋宮消費(fèi)一千元。
那么自己的收入就能少個(gè)將近二十塊,就更別提拿到錢(qián)的時(shí)間還不一樣啦。
這個(gè)年頭,還沒(méi)有一個(gè)導(dǎo)游愿意承擔(dān)這樣龐大的損失。
所以雖然帶著客人在天壇主要景點(diǎn)里的商店買(mǎi)東西最方便。
可大多數(shù)的導(dǎo)游都不愿意貪圖這個(gè)方便,還是希望游客的錢(qián)花在齋宮的商店里。
故而一旦發(fā)現(xiàn)顧客在公園方的商店購(gòu)物傾向。
尤其是熱情比較高的顧客想要買(mǎi)大件的情況,比如絹人、料器和仿生瓷之類(lèi)的。
這些導(dǎo)游就會(huì)忍不住“出于好心”的勸告顧客,應(yīng)該“貨比三家”的道理。
然后就會(huì)吧啦吧啦開(kāi)始忽悠,說(shuō)過(guò)會(huì)帶大家去齋宮內(nèi)部商店,哪里貨色更全,工藝更精致,質(zhì)量有保證什么的。
不用說(shuō),外國(guó)游客在京城連語(yǔ)言都不通,當(dāng)然是稀里糊涂,找不著北的。
他們可弄不懂齋宮的商店和公園的商店是否有本質(zhì)的區(qū)別。
何況這年代外國(guó)人對(duì)國(guó)人的印象普遍認(rèn)為很厚道、很質(zhì)樸,非常容易對(duì)我們國(guó)內(nèi)導(dǎo)游產(chǎn)生信任感。
再加上目前能來(lái)華旅游的外國(guó)人,幾乎都是商務(wù)旅游的性質(zhì),對(duì)價(jià)錢(qián)方面其實(shí)并不是很計(jì)較。
所以通常情況下,外國(guó)游客們大都會(huì)聽(tīng)從導(dǎo)游的建議,專(zhuān)程去齋宮的商店里消費(fèi)。
即使有人克制不住現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的沖動(dòng),隨后也一定會(huì)留給導(dǎo)游幾分薄面,照樣會(huì)在齋宮的商店逛一逛,也買(mǎi)些東西的。
就這樣,旅行社的導(dǎo)游們完全無(wú)師自通,就掌握了用話術(shù)誘導(dǎo)游客進(jìn)行消費(fèi)的本領(lǐng)。
甚至很快,已經(jīng)開(kāi)始有人不惜去改變?cè)ǖ挠斡[程序,來(lái)主動(dòng)引導(dǎo)外國(guó)游客進(jìn)行消費(fèi)了。
比方說(shuō),明明從北門(mén)或者南門(mén)進(jìn)入對(duì)客人游覽更方便。
可導(dǎo)游偏偏讓司機(jī)繞道西門(mén)把車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái),下車(chē)就先帶客人去齋宮商店購(gòu)物。
等購(gòu)物完畢后,再帶游客們繞到圜丘去,這才開(kāi)始參觀天壇的主要景點(diǎn)。
正所謂,天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往。
這樣的變化,就是趨利性使然。
能做到這個(gè)地步的導(dǎo)游,顯然心態(tài)已經(jīng)開(kāi)始突破時(shí)代的桎梏,提前具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征了。
當(dāng)他們按照行程中的計(jì)劃帶領(lǐng)游客前往齋宮商店的時(shí)候,猶如電影里小放羊娃帶著日本鬼子和漢奸往掩埋了地雷的伏擊圈里走一樣。
他們目標(biāo)很明確,心里惦記的只有一件事。
要是不把老外兜里的錢(qián)都給炸出來(lái),留下來(lái),誓不罷休!
最絕的是,天壇公園的五家商店對(duì)導(dǎo)游的這種近似于拆臺(tái)的操作,可沒(méi)什么意見(jiàn)和不滿(mǎn)的。
因?yàn)槌耸圬泦T的外語(yǔ)水平不過(guò)關(guān),聽(tīng)不懂游客和導(dǎo)游間的對(duì)話的原因以外。
更主要的是,目前的狀況下,能這些導(dǎo)游吃回扣的景點(diǎn),僅僅只有天壇公園一家。
對(duì)于導(dǎo)游們來(lái)說(shuō),哪怕國(guó)營(yíng)商店給的少,也比其他地方清水白湯的好多了。
那么為了掙外快,導(dǎo)游就必然會(huì)優(yōu)先建議國(guó)外的游客來(lái)天壇公園旅游。
而對(duì)于園方來(lái)說(shuō)呢,哪怕只考慮到是導(dǎo)游把越來(lái)越多的外國(guó)游客帶到了天壇公園來(lái)。
能讓外國(guó)游客增長(zhǎng)率居于全市公園的前列,擴(kuò)大了天壇園方的門(mén)票收入。
導(dǎo)游們就讓園方受益匪淺,完全能抵消他們耍得這點(diǎn)雞賊。
更何況,公園的商店可都在主要的景區(qū),只要越來(lái)越多人往這兒來(lái),營(yíng)業(yè)額自然就會(huì)有保障。
即便在為客人服務(wù)的過(guò)程里,導(dǎo)游存在厚此薄彼的現(xiàn)象,終究不可能?chē)?yán)防死守,說(shuō)服所有的顧客。
關(guān)鍵還是在主要的利益上,彼此是完全一致,互惠互利的。
是啊,要是不明白這個(gè)至為關(guān)鍵的原因,怕就是就連旅游局也會(huì)稀里糊涂。
搞不清為什么除了廟宇殿堂就是林子的天壇公園,居然會(huì)比景色秀麗,景觀多樣的北海還要受外國(guó)游客的青睞,比起雕梁畫(huà)棟,名聲更顯的頤和園,更能吸引外國(guó)游客前往。
不用說(shuō)啊,正是由于這樣的緣故,寧衛(wèi)民曾經(jīng)對(duì)于齋宮內(nèi)部職工心態(tài)不穩(wěn)的擔(dān)心,也消散于無(wú)形之中了。
他終于發(fā)現(xiàn)自己是過(guò)慮了,這個(gè)年代,好就好在蛋糕太大了。
旅游市場(chǎng)本身就欣欣向榮的高速發(fā)展趨勢(shì)。
何況他又走在了時(shí)代前列,已經(jīng)獲得了導(dǎo)游們的鼎力扶持與幫助。
那么在游客越來(lái)越多的大環(huán)境下,齋宮的營(yíng)業(yè)額不但能保住不下滑,甚至還有進(jìn)一步向上增長(zhǎng)的空間。
而如今職工們又因?yàn)槁殬I(yè)評(píng)定,在級(jí)別和基礎(chǔ)工資上還拉開(kāi)檔次了。
這反倒更激發(fā)了齋宮姑娘們的進(jìn)取心。
不得不說(shuō),寧衛(wèi)民的舉措安排最終呈現(xiàn)出了一個(gè)皆大歡喜的局面,遠(yuǎn)比他早先預(yù)計(jì)的情況要好得多了。
如果非要說(shuō)還有哪里是不盡人意的話,恐怕也就只剩下旅游產(chǎn)品產(chǎn)量不足的問(wèn)題了。
但這個(gè)不是一朝一夕,短期就能解決的事兒。
畢竟培養(yǎng)人手和技能都是需要時(shí)間的。
寧衛(wèi)民能做的,也只是盡力督促他的供貨商們趕緊招工,盡可能在保證質(zhì)量的情況下增產(chǎn)。
并且相應(yīng)的提高了一些產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià),以促進(jìn)大家的進(jìn)取心和積極性。
坦白說(shuō),他現(xiàn)在真嘗到霸盤(pán)生意的好處了。
如今的時(shí)代背景下,在某些不影響國(guó)計(jì)民生的小商品上形成壟斷,是真的容易。