最近幾天,云城四大主城區(qū)。
五華、盤龍、官渡、西山,各自的核心居民區(qū)附近,都出現(xiàn)了一個反常的景象。
商鋪更迭本是常事,有人經(jīng)營不善退場,自然有新老板接盤裝修,路過的行人掃一眼圍擋風格,大概就能猜到是開餐館、便利店還是服裝店。可這四家新開的店鋪,卻把自己裹得嚴嚴實實。
藍色的施工圍擋從地面圍到屋檐,密不透風,別說看清里面的裝修格局,就連一點施工的聲響都難得聽見。唯一能讓人窺探到蛛絲馬跡的,是圍擋正中央張貼的一張巨大的綠色海報。
海報上沒有店名,沒有 logo,只有一行加粗放大的白色藝術字,格外醒目:“為了您的生活更方便、更健康、更舒適,我們來了!倒計時 10天。”
這莫名其妙的標語,像一顆石子投進了平靜的湖面,讓路過的居民們紛紛駐足,議論不休。
“更方便?更健康?這是啥店啊?搞得這么神神秘秘的。”一位提著菜籃子的阿姨,踮著腳往圍擋里張望了半天,啥也沒看見,不由得皺起了眉頭。
旁邊一個遛狗的大叔接話:“會不會是足浴店?現(xiàn)在都講究養(yǎng)生,‘更健康’倒是搭得上。”
“不像不像。”另一個年輕女孩搖了搖頭,“足浴店開在居民區(qū)門口,還用這么含蓄的標語?再說‘更方便’怎么解釋?總不能是讓大家泡腳更方便吧?”
“那會不會是賣保健品的?”有人猜測,“你看這周邊都是高檔小區(qū),住的都是有消費能力的人,保健品不就主打‘健康’嗎?”
“拉倒吧,現(xiàn)在誰還信那些亂七八糟的保健品。”立刻有人反駁,“而且保健品和‘方便’也不沾邊啊,買瓶藥能有多不方便?”
議論聲此起彼伏,大家你一言我一語,猜什么的都有,卻沒一個能說出個靠譜的答案。有人不甘心,繞著圍擋走了一圈,試圖找到縫隙往里看,可圍擋封得死死的,連一絲光亮都透不出來。
更讓人好奇的是,這不是一家店,而是四家店,幾乎在同一時間出現(xiàn)在云城的四個核心區(qū)域。這波操作太過同步,顯然是同一個老板的手筆。
很快,有人把這四家神秘店鋪的海報拍了下來,發(fā)到了云城同城論壇和微博上。原本只是鄰里間的小議論,瞬間擴散成了全城的八卦熱點。
云城同城論壇的熱帖區(qū),一個標題為《震驚!云城四大區(qū)同時出現(xiàn)神秘店鋪,倒計時 10天,到底要搞什么大動作?》的帖子,短短半天就蓋了幾百層樓。
網(wǎng)友 1:“我家樓下就有一家!昨天路過就看到了,搞得神神秘秘的,我還以為是哪家網(wǎng)紅店要開業(yè)了,結果啥信息都沒有。”
網(wǎng)友 2:“這營銷方式有點東西啊,越神秘越讓人好奇。我已經(jīng)開始倒計時了,就想看看十天后揭曉的到底是什么。”
網(wǎng)友 3:“盲猜一波是高端母嬰店?‘更健康、更舒適’挺合適的,而且開在居民區(qū)也方便寶媽們購物。”
網(wǎng)友 4:“樓上想多了,母嬰店用得著這么藏著掖著?我覺得是足浴店,說不定帶點特殊服務,不然怎么不敢明說?真要是這樣,我高低地去體驗一下。”
網(wǎng)友 5:“樓上想屁吃呢?現(xiàn)在查得多嚴,還敢搞特殊服務?我賭五毛,是家生鮮超市!最近不是流行社區(qū)生鮮嗎?方便買菜,健康飲食,剛好對上標語。”
網(wǎng)友 6:“生鮮超市?有點道理,但生鮮超市用得著這么神秘嗎?而且裝修能有啥好藏的?”
網(wǎng)友 7:“我昨天路過官渡區(qū)那家店,看到從里面出來兩個穿制服的小姐姐,顏值超高!身材也絕了!絕對不是普通超市的營業(yè)員!”
網(wǎng)友 8:“真的假的?求地址!不管賣啥,開業(yè)我都要去看看這兩位小姐姐!”
網(wǎng)友 9:“同求!現(xiàn)在連店員都卷顏值了嗎?難道是高端美妝店?”
網(wǎng)友 10:“管他賣啥,反正閑著也是閑著,跟著倒計時就完事兒了!十天后一起去揭秘!”
帖子的熱度越來越高,從一開始的幾十人討論,很快就吸引了上千人的關注。大家茶余飯后都在聊這四家神秘店鋪,有人專門建了倒計時群,每天在群里打卡等待揭曉答案;還有人跑到四家店鋪門口拍照打卡,發(fā)朋友圈調(diào)侃“云城最神秘的店,沒有之一”。
沒人知道,這波熱度的背后,是李衍早就布好的局。
劉清帶著幾個論壇的員工,早就注冊了幾十個小號,在帖子里輪流發(fā)言帶節(jié)奏。一會兒假裝路人猜測,一會兒拋出“高顏值店員”的誘餌,一會兒又引導大家討論“方便、健康”的核心賣點,一步步把大家的好奇心勾到最高點。
李衍太清楚華夏人的性子了。
越是神秘的東西,越能勾起人的探索欲。
與其一上來就明說“我們是生鮮店”,不如先制造懸念,把熱度炒起來,等開業(yè)當天再揭曉答案,既能吸引大量人流,又能省下一大筆宣傳費用。
除了營銷預熱,生鮮店的內(nèi)部籌備也在緊鑼密鼓地進行著。
李衍的辦公室里,他正和舒琴、胡紫璇一起,圍著電腦觀看剛剪輯好的宣傳短視頻。
視頻里,干凈整潔的店鋪內(nèi)部(樣板間拍攝)、新鮮欲滴的蔬菜、色澤鮮亮的水果、肉質(zhì)緊實的鮮肉。
“我們的核心賣點,就是讓消費者吃得明白、吃得放心。”李衍指著屏幕,語氣篤定地說道,“你看菜市場,環(huán)境雜亂,菜品好壞全靠挑,還容易缺斤短兩;那些高檔超市,環(huán)境是好,但價格太高,普通家庭消費不起。我們把兩者的優(yōu)勢結合起來。
環(huán)境比菜市場干凈,價格比超市親民,服務比兩者都好,再加上送貨上門的服務,肯定能抓住周邊居民的心。”
舒琴點點頭,眼神里帶著認可:“視頻剪得很好,把我們的優(yōu)勢都展現(xiàn)出來了。現(xiàn)在四個店的裝修都算是全部完成,商品也都陸續(xù)進場了,就等開業(yè)了。”
說到這里,她話鋒一轉,語氣里帶著幾分擔憂:“不過有個問題,每個店我都按照你的要求,招了四個店員,現(xiàn)在都已經(jīng)培訓完了,但店長的位置一直空著。我擔心開業(yè)后沒人統(tǒng)籌管理,會出亂子。”
舒琴的擔心不是沒有道理。每個生鮮店面積都有兩百多平,涵蓋蔬菜、水果、鮮肉、水產(chǎn)、糧油等多個品類,四個店員負責接待顧客、稱重打包、補貨整理已經(jīng)有些緊張,要是沒有一個店長統(tǒng)籌協(xié)調(diào),遇到突發(fā)情況根本沒人能做主。
她話音剛落,一旁的胡紫璇就立刻接話,語氣帶著幾分急切和主動:“沒關系啊!我可以去兼任店長!我家以前開過水果店,對這些流程都熟悉,肯定能管好!”
胡紫璇這話,一半是真心想幫李衍分擔,一半是想在李衍面前表現(xiàn)自己,順便壓舒琴一頭。
她和舒琴的關系一直有些微妙。
兩人都知道對方對李衍的心思,明里暗里都在較勁。
舒琴負責生鮮店的整體籌備,已經(jīng)在李衍面前刷了不少存在感,胡紫璇自然不想落后。而且她家確實開過水果店,在食材挑選、店鋪管理上多少有些經(jīng)驗,這是她的優(yōu)勢。
舒琴皺了皺眉,不慌不忙地反駁:“你兼任一個店的店長或許可以,但另外三個店呢?四個店分布在四個區(qū),距離都很遠,店長需要長時間在店里坐鎮(zhèn),我們根本兼顧不過來。”
“那……那我可以兼任兩個店的!”胡紫璇不肯放棄,“我多跑幾趟就行,等招到合適的店長了,我再把位置讓出來。”
“兩個店也不行。”舒琴搖了搖頭,“開業(yè)初期事情多,一個店就夠忙的了,兼顧兩個店很容易出問題。”
兩人你一言我一語,氣氛漸漸有些緊張。
李衍坐在旁邊,看著兩人針鋒相對的樣子,忍不住笑了起來。他早就猜到兩人會因為這件事起爭執(zhí),要是不把話說清楚,估計還得吵下去。
“好了,你們別爭了。”李衍擺了擺手,打斷了兩人的對話,“店長肯定是要有的,但不是現(xiàn)在招,而是從內(nèi)部培養(yǎng)。”
“內(nèi)部培養(yǎng)?”舒琴和胡紫璇都愣住了,異口同聲地問道。
“對。”李衍點了點頭,站起身,走到窗邊,看著外面的街景,緩緩說道,“我初步規(guī)劃了一套人才晉升體系——店員、副店長、店長、區(qū)域主管、大區(qū)經(jīng)理、部門總經(jīng)理。我們的生鮮店,絕對不止這四家,將來要開遍全國,覆蓋每個省、每個市,甚至每個縣城。這么大的規(guī)模,需要大量的管理人才,靠外部招聘根本來不及,也不一定靠譜。最好的辦法,就是從內(nèi)部培養(yǎng)。”
胡紫璇還是沒明白:“可是現(xiàn)在開業(yè)在即,沒有店長不行啊。而且從店員里培養(yǎng),得多久才能出來?”
“開業(yè)初期,店長由我們?nèi)齻€人兼任。”李衍轉過身,看著兩人,“接下來的兩到三個月,我們輪流去四個店坐鎮(zhèn),一邊管理,一邊觀察店員的表現(xiàn)。從里面選拔出有能力、有責任心、服務態(tài)度好的人,先提拔為副店長,跟著我們學習管理經(jīng)驗,等他們能獨當一面了,再正式任命為店長。”
說到這里,他頓了頓,又補充道:“你們想想,這四個店的店員,都是我們精挑細選出來的。不僅顏值高,性格好,還能說會道,服務意識也強。為了招聘和培訓他們,我們花了不少時間和成本。要是他們干了沒幾個月就辭職了,我們是不是得重新招人、重新培訓?既浪費時間,又浪費錢。”
“是啊。”胡紫璇率先反應過來,“這些店員的條件都很好,隨便去哪個大商場的品牌店都能找到體面的工作,現(xiàn)在來我們這里賣菜,本來就有點委屈。要是沒有點盼頭,肯定干不長久。”
她參與了店員的培訓,太清楚這些年輕人的情況了。有幾個女孩,顏值堪比網(wǎng)紅,性格也溫柔,當初招聘的時候,還有幾家網(wǎng)紅店來挖人,她們最終選擇這里,多半是因為李衍開的薪資比普通店員高一些。
舒琴也漸漸明白了李衍的用意,眼神亮了起來:“你是想給他們一個晉升的希望?讓他們知道,只要好好干,就能從普通店員升職為店長,甚至更高的職位。這樣一來,他們就有了動力,也會更認可公司,自然就不會輕易辭職了。”
“聰明。”李衍打了個響指,語氣里帶著贊許,“就是這個道理。店長的薪資是四千五,還有店鋪分紅,做得好月入過萬都不是問題;副店長薪資三千,比普通店員高一千。在云城,月入三千已經(jīng)算是不錯的收入了,月入過萬更是很多人不敢想的。”
“把這個晉升通道擺出來,就相當于在他們面前掛了一根胡蘿卜,看得見,也夠得著。”他繼續(xù)說道,“就算第一批沒當上店長的,只要能力夠,以后開新店的時候,他們就是新店店長的優(yōu)先人選,或者晉升為區(qū)域主管,管理多個店鋪。這樣一來,不僅能留住第一批員工,還能讓他們以老帶新,形成良性的人才循環(huán)。”
胡紫璇徹底懂了,臉上露出了恍然大悟的笑容:“我明白了!這樣一來,這些店員就會覺得,在這里工作不是賣菜那么簡單,而是有奔頭的。他們會更用心地工作,爭取晉升的機會,自然就不會隨便辭職了。”
“沒錯。”李衍點點頭,看向兩人,語氣帶著幾分調(diào)侃,“所以啊,胡總和舒總,你們接下來的任務,就是好好帶教這些店員,選拔出合適的管理人才。等將來生鮮店開遍全國,你們就是部門總經(jīng)理,掌管整個生鮮板塊的業(yè)務,可不能再像現(xiàn)在這樣,整天只想著爭風吃醋了。”
最后一句話,說得胡紫璇和舒琴都紅了臉。
胡紫璇有些不好意思地低下頭,心里卻有些不服氣。
要不是舒琴總在李衍身邊晃悠,她才不會這么著急呢。她偷偷瞪了舒琴一眼,卻看到舒琴正低著頭,嘴角帶著一絲若有若無的笑意。
舒琴心里確實在笑。她覺得胡紫璇有點憨的可愛。明明洛嘉雙才是她們最大的情敵,胡紫璇卻把矛頭對準了自己。
她太了解李衍了。
從李衍坦然承認自己“渣男”的身份,從他對自己和胡紫璇的態(tài)度里,舒琴就看得明明白白:這個男人,可以給你股份,給你物質(zhì),給你關心,甚至可以說愛你,但他的心里,永遠不可能只裝下一個人。
就像他剛才說的,他要把生鮮店開遍全國,要建立自己的商業(yè)帝國,他的世界很大,大到可以容納事業(yè)、朋友、親人,以及多個女人。
他可以把他的世界分享給你,卻不可能把整顆心都交給你。
這是李衍對她們最坦誠,也最殘忍的態(tài)度。
舒琴有時候會覺得委屈,會覺得不甘心。她明明那么優(yōu)秀,為什么要和別人分享一個男人?可每次看到李衍運籌帷幄的樣子,看到他為了事業(yè)拼搏的身影,她又會忍不住心動。
她佩服李衍超前的商業(yè)眼光,喜歡他超越同齡人的成熟穩(wěn)重,迷戀他偶爾流露出來的溫柔和幽默。她知道這段感情沒有結果,卻還是忍不住陷了進來。
現(xiàn)在看到胡紫璇和自己一樣,陷入了這場沒有結果的感情里,舒琴竟然莫名地覺得有了個“戰(zhàn)友”。至少將來就算受傷,也不是她一個人難過。
“好了,別愣著了。”李衍看著兩人泛紅的臉頰,笑著說道,“你們現(xiàn)在就去把這個晉升機制告訴四個店的店員,好好鼓舞一下他們的士氣。開業(yè)在即,我們得打起十二分的精神來。”
“好!”舒琴和胡紫璇異口同聲地答應下來,轉身走出了辦公室。
看著兩人的背影,李衍的眼神柔和了幾分。
他不是不知道兩人的心思,也不是故意要傷害她們。只是他重活一世,目標不僅僅是談戀愛,更要建立屬于自己的商業(yè)帝國,要保護好自己在意的人。
不,他其實就是想當一個有錢的渣男。
他給不了她們完整的愛情,卻可以給她們一個實現(xiàn)自我價值的平臺。
舒琴沉穩(wěn)干練,胡紫璇有行業(yè)經(jīng)驗,兩人都是可塑之才。把生鮮板塊交給她們,既放心,也算是對她們感情的一種補償。
另一邊,舒琴和胡紫璇很快就把晉升機制傳達給了四個店的十六名店員。
消息一公布,十六名店員瞬間炸開了鍋,原本有些迷茫的眼神里,瞬間燃起了熊熊斗志。
“什么?好好干就能當?shù)觊L?月入過萬?”一個年輕的女孩瞪大了眼睛,語氣里滿是難以置信。
她之前在一家服裝店當?shù)陠T,每個月工資只有一千八,每天還要看顧客的臉色。來這里應聘,本來只是覺得薪資高一點,工作環(huán)境好一點,沒想到還有這么好的晉升機會。
“真的!舒經(jīng)理和胡經(jīng)理都親口說了!”另一個男孩激動地說道,“只要我們表現(xiàn)好,兩三個月就能升副店長,將來還能當區(qū)域主管、經(jīng)理!這可比在別的地方打工有奔頭多了!”
“那我們可得好好干!”有人立刻表態(tài),“我以前在超市當收銀員,干了兩年都沒機會升職,在這里竟然有這么多機會,我一定要抓住!”
“對!我們是第一批員工,機會肯定比后來的多!只要我們好好服務顧客,把店鋪經(jīng)營好,店長的位置肯定是我們的!”
店員們的情緒被徹底調(diào)動起來了。原本有些松散的氛圍,瞬間變得緊張而有序。大家紛紛表示,要拿出最好的服務態(tài)度,讓顧客感受到五星級的服務體驗。
他們開始主動熟悉菜品知識,互相模擬接待顧客的場景,甚至有人主動提出要提前到店,幫忙整理貨架、檢查食材。
看到這一幕,舒琴和胡紫璇都松了口氣。她們終于明白,李衍這個“胡蘿卜”的策略,有多管用。
誰會拒絕買一斤土豆都能享受五星級服務的體驗呢?
舒琴看著斗志昂揚的店員們,心里暗暗感慨:李衍這一手,確實高明。既穩(wěn)住了團隊,又激發(fā)了大家的積極性,為開業(yè)打下了堅實的基礎。
而胡紫璇則是滿心歡喜。她覺得自己離李衍又近了一步,只要她把生鮮店管理好,做出成績,李衍肯定會看到她的付出,肯定會更喜歡她。
兩人各懷心思,卻都朝著同一個目標努力。
就是把生鮮店做好。
也許,她們也成為那頭想吃到胡蘿卜的拉磨驢卻不自知呢?
感情上,她陷入了一場看不到未來的博弈;事業(yè)上,她卻看到了無限的可能。
或許,先把事業(yè)做好,才是眼下最該做的事情。
至于李衍……她不知道未來會怎樣,只能走一步看一步。
畢竟,他能給她全世界,卻給不了她完整的一顆心。這一點,她早就該明白的。
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第229章 我可以給你全世界,但不能整顆心都是你
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