明月的心頭涌起一絲不悅。高潔搬出的公司規(guī)定和程序，讓她感覺(jué)自己的權(quán)威和判斷受到了挑戰(zhàn)，仿佛她是個(gè)不懂規(guī)矩的“土老板”。這種被條條框框束縛的感覺(jué)，讓她想起了過(guò)去一些不愉快的經(jīng)歷。
“高助理，你別忘了，這里是桃花山，項(xiàng)目的主體是明升公司。”明月的語(yǔ)氣冷了下來(lái)，帶著幾分當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的固執(zhí)和強(qiáng)勢(shì)，“我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有最終的決定權(quán)。與本地伙伴保持良好關(guān)系，也是項(xiàng)目順利推進(jìn)的重要一環(huán)。我認(rèn)為，在這個(gè)具體問(wèn)題上，可以特事特辦。”
高潔毫不退縮，她迎上明月的目光，眼神銳利：“蕭總，我也請(qǐng)您別忘了，恒泰是重要的投資方。我們的合作協(xié)議中明確約定了重大事項(xiàng)需要雙方協(xié)商一致，工程發(fā)包正是核心事項(xiàng)之一。如果我作為恒泰的代表，明知不符合規(guī)定卻簽字同意，那是我的嚴(yán)重失職。我不能，也不會(huì)這么做。”
空氣仿佛凝固了。兩人對(duì)視著，昨日的和諧氣氛蕩然無(wú)存，取而代之的是原則與人情、程序與效率的激烈碰撞。矛盾的焦點(diǎn)，已不僅僅是工程發(fā)包方式，更是兩種做事風(fēng)格和權(quán)力觀念的沖突。
明月看著高潔那副公事公辦、寸步不讓的樣子，多年前那個(gè)沖動(dòng)尖銳的米兒的影子似乎又隱約浮現(xiàn)，讓她心頭火起。但她深吸一口氣，強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)，意識(shí)到爭(zhēng)吵解決不了問(wèn)題。
“好，好一個(gè)堅(jiān)持原則。”明月點(diǎn)了點(diǎn)頭，語(yǔ)氣疏離，“既然高助理堅(jiān)持要走流程，那就請(qǐng)你把恒泰相關(guān)的招標(biāo)管理規(guī)定文件，以及我們合作協(xié)議中的相關(guān)條款，正式發(fā)給我一份。我要仔細(xì)看看。在正式?jīng)Q定之前，宿舍樓和食堂的工程暫緩。”
這顯然是明月的以退為進(jìn)，將壓力拋回給了高潔。
高潔也意識(shí)到對(duì)話陷入了僵局，她清楚過(guò)于強(qiáng)硬可能會(huì)破壞剛剛修復(fù)的合作關(guān)系，但原則底線不能突破。她站起身，保持禮貌但姿態(tài)堅(jiān)定：“好的，蕭總。我會(huì)盡快將相關(guān)文件整理給您，我希望您能理解，這并不是針對(duì)您個(gè)人或者高老板，而是為了保障我們共同的項(xiàng)目能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)。”
說(shuō)完，高潔拿起自己的文件包，微微頷首，轉(zhuǎn)身離開(kāi)了辦公室。
門(mén)被輕輕帶上，明月獨(dú)自坐在辦公室里，剛才的強(qiáng)硬姿態(tài)慢慢松懈下來(lái)，取而代之的是一陣煩躁和疲憊。陽(yáng)光依舊明媚，但她心中的那片亮光仿佛被一層陰云遮住。新項(xiàng)目的第一個(gè)重大分歧，竟然來(lái)得如此之快，而且是與一個(gè)有過(guò)節(jié)的“新”搭檔之間。明月怎么能知道，與恒泰的合作，遠(yuǎn)不僅僅是資金和資源的對(duì)接，更是兩種文化和規(guī)則的磨合，而這場(chǎng)關(guān)于“招標(biāo)”的較量，僅僅是個(gè)開(kāi)始。
高潔離開(kāi)后，明月獨(dú)自坐在辦公室里，心中的煩躁并未因暫時(shí)的“勝利”而平息。她清楚，高潔代表的是恒泰，是投資方，僵持下去對(duì)項(xiàng)目有弊無(wú)利。但讓她輕易妥協(xié)，放棄對(duì)老伙伴的承諾和自身的管理風(fēng)格，她又心有不甘。這種兩難的境地讓她倍感壓力。
這時(shí)曹玉娟推門(mén)進(jìn)來(lái)，見(jiàn)到明月一臉不高興的樣子。就走上前來(lái)，捏了一下明月的臉，說(shuō)道：“誰(shuí)又惹我們的蕭大美女生氣了。”
明月無(wú)論多么不開(kāi)心只要見(jiàn)到曹玉娟和康月嬌。總是會(huì)露出笑臉。
“說(shuō)吧，曹大美女。啥事？”
“剛剛我接到了志生的電話，說(shuō)兩家直營(yíng)店裝修快完工了，問(wèn)我們什么時(shí)候去驗(yàn)收一下。”
“還有呢？”明月隨口問(wèn)道。
“他沒(méi)和我說(shuō)想你。”曹玉娟開(kāi)著玩笑。
明月站起來(lái)就撓曹玉娟的胳肢窩。曹玉娟怕癢，連忙說(shuō)：“他還問(wèn)了我們什么時(shí)候開(kāi)業(yè)。”
明月放開(kāi)曹玉娟。說(shuō)道：“元旦怎么樣。剛好我這邊新廠建設(shè)的施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)了，我們也沒(méi)什么大事。”
曹玉娟笑著說(shuō)：“我聽(tīng)老板的。”惹得明月又要撓她的胳肢窩。
高潔回到臨時(shí)辦公室，心情同樣沉重。她明白明月的堅(jiān)持有其道理，本地化管理和長(zhǎng)期建立的信任關(guān)系確實(shí)是項(xiàng)目潤(rùn)滑劑。但職業(yè)操守和公司制度是她必須堅(jiān)守的底線。她意識(shí)到，單憑自己與明月溝通，很難打破這個(gè)僵局。沉思片刻，她撥通了顧盼梅的電話。
“顧總，抱歉打擾您。有件事需要向您匯報(bào)……”高潔將與合作方蕭總在工程發(fā)包上出現(xiàn)的分歧，原原本本、客觀地陳述了一遍，沒(méi)有摻雜個(gè)人情緒，重點(diǎn)說(shuō)明了明月堅(jiān)持直接委托的理由以及自己堅(jiān)持招標(biāo)程序的依據(jù)。
電話那頭的顧盼梅安靜地聽(tīng)著，沒(méi)有立即表態(tài)。聽(tīng)完后，她沉吟了片刻，問(wèn)道：“高潔，你認(rèn)為明月堅(jiān)持用高老板，核心是出于私人關(guān)系，還是確實(shí)基于項(xiàng)目效率和質(zhì)量的考量？”
高潔思考了一下，如實(shí)回答：“根據(jù)我的觀察和蕭總的陳述，更多是基于后者。她反復(fù)強(qiáng)調(diào)了高老板過(guò)往工程的質(zhì)量和合作效率，并且明升公司所有的廠房，食堂，宿舍樓，辦公樓都是高老板蓋的。私人信任是基礎(chǔ)，但決策出發(fā)點(diǎn)似乎是項(xiàng)目本身。”
“嗯。”顧盼梅表示認(rèn)可，“明月是個(gè)重情義也更重實(shí)效的人。那么，你認(rèn)為招標(biāo)程序的核心價(jià)值是什么？”
“是公平、透明、風(fēng)險(xiǎn)控制和成本優(yōu)化。”高潔流暢地回答。
“說(shuō)得對(duì)。”顧盼梅的聲音溫和而堅(jiān)定，“但任何制度都是為了保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而不是成為阻礙。我們的目標(biāo)是和明月一起，把桃膠膏廠又快又好地建起來(lái)。在原則性和靈活性之間找到平衡，是管理者的藝術(shù)。”
顧盼梅停頓了一下，給出了指示：“這樣，高潔，你主動(dòng)再去找明月溝通。首先，充分肯定她選擇合作伙伴的審慎和對(duì)項(xiàng)目效率的追求，表明我們完全理解并尊重她的判斷。其次，解釋招標(biāo)程序的重要性，但可以提出一個(gè)變通方案：我們可以為高老板‘量身定制’一個(gè)快速、簡(jiǎn)化的議標(biāo)流程。比如，邀請(qǐng)另外一到兩家具備同等資質(zhì)的施工單位，與高老板一起，進(jìn)行一輪小范圍的、集中的方案匯報(bào)和價(jià)格談判。這樣，既滿(mǎn)足了公司對(duì)‘多方比選’的程序要求，體現(xiàn)了公平性，降低了單一來(lái)源的風(fēng)險(xiǎn)，又在實(shí)質(zhì)上給予了高老板最大的機(jī)會(huì)，同時(shí)也兼顧了效率。你可以明確告訴明月，這是恒泰基于對(duì)她和項(xiàng)目的信任，所能做出的最大程度的程序靈活處理。如果高老板的實(shí)力真如她所說(shuō)，那么在這個(gè)小范圍的比選中勝出應(yīng)該不成問(wèn)題。這既維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性，也尊重了她的決策權(quán)。”
高潔聽(tīng)完，豁然開(kāi)朗。顧總的方法既堅(jiān)守了底線，又巧妙地給了雙方臺(tái)階下，體現(xiàn)了真正的合作智慧。“我明白了，顧總。謝謝您的指導(dǎo)，我這就去和蕭總溝通。”
掛斷電話后，高潔整理了一下思路，再次來(lái)到了明月的辦公室門(mén)口。她輕輕敲了敲門(mén)。
明月正在揉著太陽(yáng)穴，看到去而復(fù)返的高潔，有些意外，語(yǔ)氣依然平淡：“高助理，還有事？”
高潔走進(jìn)來(lái)，臉上帶著誠(chéng)懇的神情，沒(méi)有了之前的針?shù)h相對(duì)：“蕭總，剛才我態(tài)度可能有些生硬，只是想強(qiáng)調(diào)程序的重要性，絕沒(méi)有質(zhì)疑您判斷的意思。我剛剛和顧總通過(guò)電話，匯報(bào)了我們的討論。”明月抬眼看著她，等待下文。
高潔繼續(xù)說(shuō)道：“顧總完全理解您對(duì)高老板的信任和對(duì)項(xiàng)目效率的考量。她也指示我，一定要配合好您的工作。所以，我們想到了一個(gè)折中的方案，希望能兼顧原則和效率。”接著，她詳細(xì)解釋了顧盼梅提出的“小范圍議標(biāo)”方案。
明月認(rèn)真地聽(tīng)著，緊繃的臉色逐漸緩和。這個(gè)方案確實(shí)考慮了她的訴求，沒(méi)有強(qiáng)行要求大規(guī)模公開(kāi)招標(biāo)，而是用一種更高效的方式引入了必要的比選環(huán)節(jié)，既給了高老板機(jī)會(huì)，也堵住了可能的審計(jì)和風(fēng)控漏洞。她感受到了顧盼梅的誠(chéng)意和高潔態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
“顧總費(fèi)心了。”明月的語(yǔ)氣軟化下來(lái)，“這個(gè)方案……我覺(jué)得可以接受。高老板那邊，我去溝通，他對(duì)自己的實(shí)力有信心，應(yīng)該不會(huì)反對(duì)這種公平競(jìng)爭(zhēng)。”
高潔松了一口氣，臉上露出了如釋重負(fù)的微笑：“謝謝蕭總的理解和支持。那我這邊就立刻準(zhǔn)備簡(jiǎn)化的議標(biāo)流程文件，盡快啟動(dòng)。我們會(huì)全力配合，確保這個(gè)過(guò)程高效、順利。”
“好。”明月點(diǎn)了點(diǎn)頭，也露出一絲笑意，“那就按這個(gè)思路辦吧。高助理，合作過(guò)程中有分歧很正常，關(guān)鍵是能找到解決問(wèn)題的方法。希望我們接下來(lái)溝通能更順暢。”
“一定會(huì)的，蕭總。”高潔鄭重承諾。
這次溝通后，籠罩在兩人之間的緊張氣氛終于消散。雖然未來(lái)的合作中可能還會(huì)有摩擦，但這次成功的化解，為她們建立了一種更健康的沖突解決模式——基于原則、尋求共識(shí)、共同對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。明月的目光再次投向窗外，陽(yáng)光似乎又重新明亮了起來(lái)。項(xiàng)目的推進(jìn)，在經(jīng)歷了一個(gè)小波折后，終于又回到了正軌，并且因?yàn)檫@次磨合，基礎(chǔ)似乎反而更加堅(jiān)實(shí)了一些。